기프티콘_SK플래닛

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상세 정보

상품정보

상품 일반 정보 테이블
상품상태새상품상품번호7087400812
배송방법SMS 전송 상품배송가능지역상품상세 확인
영수증발행
  • 국내거주해외셀러 : 구매대행 수수료에 대한 현금영수증만 발행이 가능하며, 판매자에게 직접 발행 요청 필요(11번가 발행불가)
  • 해외거주해외셀러 : 온라인 현금영수증 발급 불가, 신용카드 전표 정보는 나의 11번가 PC참조
A/S안내-교환 유효기간은 발행일로부터 365일입니다.

[상품소개]
- 이마트에 입점되어 있는 상품 구매 시 현금처럼 (횟수제한없이 분할사용) 사용 가능합니다.
- 상품 구매 후 계산대에서 바코드 제시하시면 바로 결제 가능합니다.
(바코드인식이 안되는 경우,쿠폰번호 수기 입력 시도)

[이용안내]
- 상품 결제 시, 모바일 금액권을 제시해주시면 됩니다.
- 매장의 판매 가격이 모바일 금액권 표시 가격보다 낮을 경우에도 사용이 가능하며,
남은 잔액은 추후 매장에서 남은 잔액 한도에서 다시 사용할 수 있습니다.
(단, 가격보다 높은 경우라면 추가 지불해야 합니다.)
- 기타 할인쿠폰과 중복사용 및 신세계포인트 적립 가능합니다.
- 현금영수증 발행 가능합니다.
- 결제건당 최대 10매 사용 가능

[매장안내]
- 이용 가능 매장 : 이마트/트레이더스/에브리데이(직영점)/이마트 전문점(노브랜드 직영점, 일렉트로마트, 몰리스펫샵, 토이킹덤)
- 이용 불가 매장 : 이마트 문화센터 및 임대매장, 이마트 안양점 부천점, 이마트24, 에브리데이/노브랜드 일부 FC(가맹점) 매장 제외

[잔액 확인방법]
- 기프티콘 알림톡 - 기프티콘 선물메시지 확인 - 잔액 (사용내역 보기) 확인 가능
- 기프티콘 App 선물함 - 받은선물함 확인 가능

[잔액 환불 안내]
- 구매일로부터 5년 이내 사용 후 남은 잔액에 대하여 환불 신청이 가능합니다.
- 1만원 이하는 80% 이상 사용 시, 1만원 초과 상품권은 60% 이상 사용 시 환불 신청이 가능합니다.
- 최초 유효기간 이내에는 환불 신청금액의 100%, 최초 유효 기간 만료 후에는 환불 신청금액의 90%에 대하여 환불이 가능합니다.
- 사용여부 및 잔액 환불 관련 문의는 기프티콘 고객센터(1800-0133)에서 확인 가능합니다.
- 최소 구매수량이 설정되어 있는 상품의 경우 최소 구매수량 이상 사용하신 경우에만 부분취소 가능합니다.

[고객센터 안내]
- 운영시간 (평일) : 10:00 ~ 17:00
- 고객센터 (유료) : 1800-0133

(고객센터 운영시간 외 문의주실 경우 당일처리 불가하여, 만료될 경우 만료된 기준으로 처리됩니다.)
브랜드이마트
면세여부면세상품

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판매자정보(반품/교환)

반품/교환 정보

반품/교환 정보 테이블
반품/교환 배송비 (구매자귀책) 0원/0원 초기배송비 무료시 반품배송비 부과방법 : 편도
반품/교환지 주소 13487 경기도 성남시 분당구 판교로 264 (삼평동,sk플래닛판교사옥) 1층
반품/교환 안내 기프티콘 반품/교환 규정은 공정거래위원회에서 제정한 '신유형 상품권 표준약관'를 따릅니다.

반품 방식은 유효기간내 구매자 주문취소와 유효기간 종료 후 수신자 환불로 나눠집니다.



[구매자 주문 취소]

- 구매자란 11번가에서 기프티콘을 구매한 고객을 말합니다.

- 교환하지 않은 기프티콘은 유효기간 내에 구매 금액의 100% 주문취소 가능합니다.

※ 결제수단 취소 반영까지 영업일 기준 1~3일 소요되며, 미 반영 시 카드사 또는 11번가 고객센터(1599-0110)로 문의 부탁드립니다.



[수신자 환불]

- 수신자란 11번가에서 기프티콘 구매 시 전송받을 핸드폰번호의 명의자 입니다.

- 유효기간 만료 후 결제금액의 90% 대해 환불(발송비 및 제반 비용제외) 요청이 가능합니다.

- 유효기간 만료 된 기프티콘의 경우 발행일로 부터 5년간 환불 가능합니다.

단, 수신자가 환불을 요청할 수 없는 경우에 한하여, 구매자가 환불을 요청할 수 있습니다.



[반품 방법]

- 배송완료 : 나의 11번가 ▶ e쿠폰확인 ▶ 반품신청

- 구매확정 : 나의 11번가 ▶ e쿠폰확인 ▶ 환불신청

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소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
시간 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
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저온/신선 상품
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소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
다른 옵션 상품으로 교환을 요청하는 경우
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슈팅셀러 상품의 반품(교환) 신청 후 72시간 이내에 연락이 닿지 않는 경우
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슈팅배송 상품의 교환을 요청하는 경우

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  5. 5 교환 완료 교환 상품 배송 완료 후
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판매자정보

판매자정보 테이블
판매자 기프티콘_SK플래닛 상호명 에스케이 플래닛 (주)
사업자구분 법인사업자 대표자 유재욱

11번가 결제대금예치업 등록번호: 02-006-00022

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