편리한 11번가 쇼핑의 시작 11PAY

편리한 11Pay-다양한 결제수단을 11Pay 하나로

별도의 앱, 공인인증서, 액티브엑스가 필요하지 않습니다. 사용하던 카드/계좌/휴대폰을 자유롭게 등록하고, 11Pay에서 하나의 비밀번호를 편리하게 이용하세요. 홍채, 지문 등 생체인식 기능을 탑재한 모바일 기기를 사용하는 고객은 비밀번호 입력 없이 홍채, 지문으로도 결제가 가능합니다.

11Pay 등록안내

  • 계좌이체
  • 신용/체크카드
  • 휴대폰
  • 토스

계좌이체 1번째 결제수단- 은행계좌선택

계좌이체 2번째 11페이 은행선택

계좌이체 3번째 계좌정보입력

계좌이체 4번째 ars인증

계좌이체 5번째 비밀번호 등록

계좌이체 6번째  등록완료

카드등록 1번째 결제수단-신용 체크카드선택

카드등록 2번째 카드앞면 이미지 스캔

카드등록 3번째 입력된 카드정보확인

카드등록 4번째 비밀번호 등록

카드등록 5번째 등록완료

휴대폰 1번째 결제수단-휴대폰소액결제 선택

휴대폰 2번째 본인명의로 등록된 통신사정보입력(통신사,핸드폰번호)

휴대폰 3번째 ARS인증후 인증번호 6자링비력

휴대폰 4번째 비밀번호 등록

휴대폰 5번째 등록완료

토스 1번째 결제수단-토스 선택

토스 2번째 토스회원확인을 위한 약관동의

토스 3번째 약관 내용 확인 후 필수항목 동의

토스 4번째 비밀번호 입력

토스 5번째 비밀번호 등록

토스 6번째 등록완료

안전한 11Pay-본인인증을 통해 설정한 비밀번호로 안전하게

본인인증을 통해 설정한 결제비밀번호로 안전한 결제를 제공합니다. 빅데이터 기반의 FDS(이상금융거래탐지시스템)으로 믿고 사용할 수 있습니다.

11Pay 결제 안내 이미지 화면

※11Pay 등록은 모바일 안내페이지, 주문서에서 가능합니다.

11페이 포인트란?

11번가에서 11Pay로 결제 시 적립 및 사용할 수 있는 포인트 입니다.(11Pay Point이용약관을 따름)

11페이 포인트 자주하는 질문

  1. Q1. 11Pay Point란 무엇인가요?
    답변 11번가에서 11Pay로 결제 시 사용할 수 있는 Point입니다.
  2. Q2. 11Pay Point는 어떻게 적립 받을 수 있나요?
    답변 11Pay Point는 개인구매회원 및 개인셀러회원 고객님께서 다음과 같은 방법으로 적립 받으실 수 있습니다.
    (사업자 구매/셀러회원 및 글로벌 회원 적립 불가)

    [구매등급 별 적립 Point]

    • ① 11Pay Point 적립 대상 상품을 PC 바로가기 또는 APP(11번가앱, 쇼킹딜앱)을 통해 11Pay로 결제
    • ② 상품 수령 후 구매확정 완료 시 당일 자동 적립 (유효기간 : 1년)
    • ※ 적립 대상 상품은 해당 상품 상세정보 또는 주문/결제 페이지에서 확인 가능합니다.
    • ※ 일부 카테고리는 적립 제외됩니다. (E쿠폰/상품권, 여행/숙박/항공권, 순금/골드바, 디지털>스마트기기, 카메라/주변기기, 게임, 테블릿, 휴대폰, 영상가전, 음향가전, 노트북, 데스크탑, 모니터, 프린터/복합기, 저장장치, PC부품, 컴퓨터주변기기, TV, 냉장고, 세탁기/건조기, 생활가전, 주방가전, 이미용가전, 계절가전, 가전렌탈 등)
    • ※ 적립 후 대상 주문을 취소하는 경우 적립된 11Pay Point는 회수됩니다.

    [판매자 적립 Point]

    • ① 11Pay Point 3%적립 행사에 참여하는 판매자의 상품을 PC 바로가기 또는 APP(11번가앱, 쇼킹딜앱)을 통해 11Pay로 결제
    • (주문번호 기준이며 최대 적립한도 15,000포인트, 적립횟수 제한 없음)
    • ② 상품 수령 후 구매확정 완료 시 당일 자동 적립 (유효기간 : 1년)
    • ※ 행사에 참여하는 판매자 적립 대상 상품은 해당 상품 상세정보 또는 주문/결제 페이지에서 확인 가능합니다.
    • ※ 일부 카테고리는 적립 제외됩니다. (의류/잡화>순금/돌반지, 출산/돌기념품, 티켓/공연, 홈&카서비스, 렌탈/무료신청, 휴대폰 등)
    • ※ 적립 후 대상 주문을 취소하는 경우 적립된 11Pay Point는 회수됩니다.

    [이벤트 적립 Point]

    • ① 11번가 이벤트 별 정해진 미션 수행
    • ② 조건에 충족되는 경우 지정된 날짜에 적립 (유효기간 : 이벤트마다 다름)
    • ※ 적립 조건은 이벤트마다 상이합니다.
  3. Q3. 11Pay Point 적립 대상 금액은 어떻게 산정되나요?
    답변 11Pay Point 적립 대상 금액은 결제 대상 금액에서 11번가 쿠폰 할인금액, 카드추가 할인금액, 추가구매 상품금액, 임직원 할인금액을 제외한 최종 결제금액입니다.
    (T멤버십, OK캐쉬백, 11Pay Point, L.POINT는 결제 금액에 포함. 소수점 이하 절삭)
    이벤트 적립 Point는 이벤트에 따라 다르게 적용됩니다. 각각의 이벤트 상세페이지를 참고해주세요.
  4. Q4. 11Pay Point 적립 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
    답변 [나의11번가 → 11Pay Point]에서 적립 내역을 확인하실 수 있습니다. 조회하러 가기
  5. Q5. 11Pay Point는 적립 후 바로 사용 가능한가요?
    답변 11Pay Point는 적립 즉시 사용 가능합니다.
  6. Q6. 11Pay Point는 어떻게 사용할 수 있나요?
    답변 11번가에서 11Pay로 결제하는 경우 10원 단위로 사용 가능합니다. (1Point = 1원) 일부 카테고리 및 서비스는 사용이 제한됩니다.
    (E쿠폰/상품권, 여행/숙박/항공권, 컴퓨터 주변기기>소프트웨어>SW다운로드 서비스, 게임>게임기타이틀>다운로드 전용타이틀, 해외직구>스마트기기>아이튠즈, 비즈 11번가, 홈/카서비스>청구서관리>아파트관리비, 휴대폰샵, 누구(NUGU) 및 삼성 패밀리허브 內 11번가 결제 등)
  7. Q7. 11Pay Point를 사용한 주문을 취소하면 환급되나요?
    답변 상품 구매 시 사용하신 11Pay Point는 주문취소 또는 반품완료 시 결제 취소 우선순위에 따라 11Pay Point로 환불됩니다.
  8. Q8. 11번가를 탈퇴하면 11Pay Point는 어떻게 되나요?
    답변 11번가를 탈퇴하시는 경우 보유하신 11Pay Point는 모두 소멸됩니다.