편리한 11번가 쇼핑의 시작 11PAY

편리한 11Pay-다양한 결제수단을 11Pay 하나로

별도의 앱, 공인인증서, 액티브엑스가 필요하지 않습니다. 사용하던 카드/계좌/휴대폰을 자유롭게 등록하고, 11Pay에서 하나의 비밀번호를 편리하게 이용하세요. 홍채, 지문 등 생체인식 기능을 탑재한 모바일 기기를 사용하는 고객은 비밀번호 입력 없이 홍채, 지문으로도 결제가 가능합니다.

11Pay 등록안내

  • 계좌이체
  • 신용/체크카드
  • 휴대폰
  • 토스

계좌이체 1번째 결제수단- 은행계좌선택

계좌이체 2번째 11페이 은행선택

계좌이체 3번째 계좌정보입력

계좌이체 4번째 ars인증

계좌이체 5번째 비밀번호 등록

계좌이체 6번째  등록완료

카드등록 1번째 결제수단-신용 체크카드선택

카드등록 2번째 카드앞면 이미지 스캔

카드등록 3번째 입력된 카드정보확인

카드등록 4번째 비밀번호 등록

카드등록 5번째 등록완료

휴대폰 1번째 결제수단-휴대폰소액결제 선택

휴대폰 2번째 본인명의로 등록된 통신사정보입력(통신사,핸드폰번호)

휴대폰 3번째 ARS인증후 인증번호 6자링비력

휴대폰 4번째 비밀번호 등록

휴대폰 5번째 등록완료

토스 1번째 결제수단-토스 선택

토스 2번째 토스회원확인을 위한 약관동의

토스 3번째 약관 내용 확인 후 필수항목 동의

토스 4번째 비밀번호 입력

토스 5번째 비밀번호 등록

토스 6번째 등록완료

안전한 11Pay-본인인증을 통해 설정한 비밀번호로 안전하게

본인인증을 통해 설정한 결제비밀번호로 안전한 결제를 제공합니다. 빅데이터 기반의 FDS(이상금융거래탐지시스템)으로 믿고 사용할 수 있습니다.

11Pay 결제 안내 이미지 화면

※11Pay 등록은 모바일 안내페이지, 주문서에서 가능합니다.

11페이 포인트란?

11번가에서 11Pay로 결제 시 적립 및 사용할 수 있는 포인트 입니다.(11Pay Point이용약관을 따름)

11페이 포인트 자주하는 질문

  1. Q1. 11Pay Point란 무엇인가요?
    답변 11번가에서 11Pay로 결제 시 사용할 수 있는 Point입니다.
  2. Q2. 11Pay Point는 어떻게 적립 받을 수 있나요?
    답변 11Pay Point는 개인구매회원 및 개인셀러회원 고객님께서 다음과 같은 방법으로 적립 받으실 수 있습니다.
    (사업자 구매/셀러회원 및 글로벌 회원 적립 불가)

    [구매등급 별 적립 Point]

    • ① 11Pay Point 적립 대상 상품을 PC 바로가기 또는 APP(11번가앱, 쇼킹딜앱)을 통해 11Pay로 결제
    • ② 상품 수령 후 구매확정 완료 시 당일 자동 적립 (유효기간 : 1년)
    • ※ 적립 대상 상품은 해당 상품 상세정보 또는 주문/결제 페이지에서 확인 가능합니다.
    • ※ 일부 카테고리는 적립 제외됩니다. (E쿠폰/상품권, 여행, 디지털, 순금/골드바 등)
    • ※ 적립 후 대상 주문을 취소하는 경우 적립된 11Pay Point는 회수됩니다.

    [판매자 적립 Point]

    • ① 11Pay Point 3%적립 행사에 참여하는 판매자의 상품을 PC 바로가기 또는 APP(11번가앱, 쇼킹딜앱)을 통해 11Pay로 결제
    • (주문번호 기준이며 최대 적립한도 15,000포인트, 적립횟수 제한 없음)
    • ② 상품 수령 후 구매확정 완료 시 당일 자동 적립 (유효기간 : 1년)
    • ※ 행사에 참여하는 판매자 적립 대상 상품은 해당 상품 상세정보 또는 주문/결제 페이지에서 확인 가능합니다.
    • ※ 일부 카테고리는 적립 제외됩니다. (의류/잡화>순금/돌반지, 출산/돌기념품, 티켓/공연, 홈&카서비스, 렌탈/무료신청, 휴대폰 등)
    • ※ 적립 후 대상 주문을 취소하는 경우 적립된 11Pay Point는 회수됩니다.

    [이벤트 적립 Point]

    • ① 11번가 이벤트 별 정해진 미션 수행
    • ② 조건에 충족되는 경우 지정된 날짜에 적립 (유효기간 : 이벤트마다 다름)
    • ※ 적립 조건은 이벤트마다 상이합니다.
  3. Q3. 11Pay Point 적립 대상 금액은 어떻게 산정되나요?
    답변 구매등급 별 적립 Point는 등급에 따라 최소 1% ~ 최대 2%까지 적립 가능하며, 결제 대상 금액에서 할인금액(쿠폰/카드 할인 등), 추가 상품 구매 금액을 제외한 최종 결제 금액 기준입니다.
    (T멤버십, OK캐쉬백은 결제 금액에 포함)
    이벤트 적립 Point는 이벤트에 따라 다르게 적용됩니다. 각각의 이벤트 상세페이지를 참고해주세요.
  4. Q4. 11Pay Point 적립 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
    답변 [나의11번가 → 11Pay Point]에서 적립 내역을 확인하실 수 있습니다. 조회하러 가기
  5. Q5. 11Pay Point는 적립 후 바로 사용 가능한가요?
    답변 11Pay Point는 적립 즉시 사용 가능합니다.
  6. Q6. 11Pay Point는 어떻게 사용할 수 있나요?
    답변 11번가에서 11Pay로 결제하는 경우 10원 단위로 사용 가능합니다. (1Point = 1원) 일부 카테고리 및 서비스는 사용이 제한됩니다.
    (E쿠폰/상품권, 컴퓨터 주변기기>소프트웨어>SW다운로드 서비스, 게임>게임기타이틀>다운로드 전용타이틀, 해외직구>스마트기기>아이튠즈, 비즈 11번가, 홈/카서비스>청구서관리>아파트관리비, 휴대폰샵, 누구(NUGU) 및 삼성 패밀리허브 內 11번가 결제 등)
  7. Q7. 11Pay Point를 사용한 주문을 취소하면 환급되나요?
    답변 상품 구매 시 사용하신 11Pay Point는 주문취소 또는 반품완료 시 결제 취소 우선순위에 따라 11Pay Point로 환불됩니다.
  8. Q8. 11번가를 탈퇴하면 11Pay Point는 어떻게 되나요?
    답변 11번가를 탈퇴하시는 경우 보유하신 11Pay Point는 모두 소멸됩니다.