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  • 마일리지 쿠폰 교환은 매일 오전 9시부터 참여 가능하며, 11번가 구매등급 VVIP, VIP, TOP, BEST등급 고객님에 한하여 참여 가능합니다.
  • 교환하신 마일리지 쿠폰은 마일리지로 재전환이 불가능합니다.
  • ID당 일 1회, 월 최대 3회 발급 가능하며, 발급일로부터 7일 이내 사용 가능합니다.
  • 쿠폰은 11번가 바로가기 시에만 사용이 가능하며, 발급받은 쿠폰은 ‘나의11번가>쿠폰’ 에서 확인하실 수 있습니다.
  • 법령 개정에 따라, 본인 인증 절차를 거친 ID에 한해 상품 구매 및 혜택 사용이 가능합니다. 본인 인증 완료한 타 ID를 보유하신 경우, 해당 ID로 접속 후 구매 바랍니다.
  • 주문 취소 시 사용한 쿠폰은 유효기간이 남아있을 경우에만 환불되며, 유효기간이 만료된 경우 재발급되지 않습니다.
    단, 판매자 귀책사유로 취소/반품처리 되었을 경우에는 재발급 가능합니다.
  • 부정한 방법으로 쿠폰 발급/사용 시, 쿠폰 사용 및 해당 쿠폰을 이용한 구매는 당사자 동의없이 취소될 수 있습니다.
  • 쿠폰번호를 타인에게 노출하거나, 부정사용, 재 판매 등으로 인한 분쟁발생 시 이에 대한 법적 책임은 구매자에게 있습니다.
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